尚德机构创始人欧蓬:不断做正确的事市场就会认可你

发布时间:2019-12-27   来源:可拿回家的手工活_可提现金的捕鱼游戏是哪些_可微信提现的手机游戏   

尚德机构创始人欧蓬。


“很多人误以为创业∏到了一定规模就稳了,安全了,那可能是传说中别人家的公司。◆”近日,尚德机构创始人欧蓬在接受新京报记者专访时坦言创业不易,每两三年都会遇到一个坎,甚至曾经想过放弃。


谈及公司发展,他认为,在成长过程中,要做很多正确的事情,哪怕有时会犯∝错,重新来过。毕竟市场反馈永远是慢的、滞后的、需要时间的。“我们需要不断去做一些正确的事情,等它积累到一定程度,市场就会认可你。”


谈公司:研究生业务占比╪提高,将持续投入AI 


新京报:@尚德机构已经深耕成人教育16年,今年◥业务发展有没有新变化?取得了哪些突破?


欧蓬:今年有三个比较明显的变化。第一,研究生考前培训业务占比从过去的微不足道达到了目前↹┛的15%;第二,今年最近一次考期通过率达到六成,比有关机构统计的社会平均4↕3%的通过率高出近20个百分点;第三,AI在教学◣应用方面,无论是对用户“打标签”还是对知识“打标签”,已经越来越有效了。


作为行业的Ц头号玩家,尚德机构无论广告宣传还是销售话术,都是符合中国相关法律规定的。 我们自己做好了这件事情,给整个行业起到了带头作用。


谈到人工智能,在我看来,它的使用还处于初级阶段,只是对学员学习数据、掌握的知识点以及题库打上标签。人工智能在等待一个特别大的应用┆┇——量子计算发展起来,那时候算法和算力将会完全不一样。人工智能兴起在未来十几年是↔很确定的事情,我们还会持续进行投入。


新京报:公司人才战略是怎样的?考核教师的核心指标是什么?


欧蓬:公司整个人才战略可以用两个关键词概括:生长、开放。


我们实施“两手抓”,关于开放,会不断从行业内,甚至跨行业引进一些好老师;关ψ于生长,我…们每年都有管培生计划〥,每年会去高校招收优秀毕业生,同时,我们也有自己的培训体系。如果一个组织只是自我生长没有开放,它早晚会崩溃,如果只有开放没有自我成长体系,就会变得混乱。


对于考核教师,我们有两个核心指标:一是通过率,我们是考试型培训,会统计每个老师教授的每门课程的通过率,即按效果付费;二是课堂上差评率和人均出勤时长,即能不能让学员有兴趣听完。


新京报:2018年3月,尚德机构登陆纽交所,成为国内成人在线教育赴美上市第一股。如今快两年了,您对目前股价怎么看?


欧蓬:对股价的直观感受肯定是不满意的。其实对于这件事情,还ↆ可以换一个角度思考,比如我们作为父母评价孩子,孩子做了一件对的事情就要得到反馈是不对的,他需要做很多对的事情。 又比如作为管理者考查员工,如果员工今天加了一晚上班就希⿺望加薪,这也是不对的。


我想说的是,在成长过程中,要做很多正确的事情,哪怕有时会犯错,重新来过。毕竟,市场反馈永远是慢的、滞后的、需要时间的。如果从这个角度去看股价,你就能理解很多,我们需要不断去做一些正确的事情,等它积累到一定程度,市场就会▐认可你。


谈行业:政策收紧和流量成本上升利于巨头


新京报:2019年,受资本市场大环○境影响,教育赛道也感受到了寒意。您对目前的环境怎么看?


欧蓬:我认为整个教育行业受到两个因素影响。一是K12(学前教育卌至高中教育)的监管政策。从去年开始,K12教育市场监管趋严,对机构影响很大。 


从短期来看,监管政策调整有利于行业巨头,不利于尾部K12机构,这与线上和线下没有关系,整个K12行业都处在新一轮适应政策的调整和洗牌中。


另外一个因素与在线教育关系比较密切,就是流量成本变得越来越¤贵。所有在线教育公司基本都是通过线上流量开始获客,流量成本贵就没有了利润,压力开始显现。


新京报:您如何看待在线教育“烧钱”现象? 对获取流量新渠道有什么想法?


欧蓬:流量贵这件事情,有一个可以对标的观察对象,一线城市商场租金价格逐年上涨,坪效高的才能活〢下来。核心资源价格永远在上涨,在上涨过程中,谁能不断产生更高效率,更符合用户需求的东西,谁就能活下来。


在线教育经历着同样的过程,随着流量成本上涨,未来会淘汰部分品牌和模式,也会产生新品牌、新模式,流量成本会不断涨下去。


我们所说的几大流量巨头,类似抖音、快手和腾讯,可能将以肉眼可见的速度进行功能创新。小红书、知乎等中部流量平台会越来越受到企业重视。另外,任何一个流量平台都存在生态,如微信头部↕公众号、抖音网红,会有一些品牌资源朝着生态里的个体去倾斜。


新京报:目▌前自考市场是否发生了新变化?未来还有哪些增长潜力?请您谈谈个人发展与学历的关系?&nbsⅧp;


欧蓬:从整个自考市场来看,报考人数在经历了几年下滑后开始不断回升,它的★表现特别像研究生考试。另外,我们明显感到自考人群变得越来越成熟。当然,今天依旧有这样一些人,他们就是想我给你钱,你直接发给我个证书,在我们的定义中这是不成熟用户,但现在这样的人越来越少了。


未来自考培训市场将有更大发展空间。2019年中国全年GDP预计增长约为6.1%,中国大产业处于新旧动能转换升级过程中,在此大背景下,对很多人┖提出了不同要求。过去做的产业,做的事儿,可能产业方没了。你必须做新行业,这届成年人其实是要承担起使命的,大家都很焦虑,通过提升学历掌握新知识和新能力,找到新平台,获得新机会。专科生想要考本科,本科生想要考硕士,这个趋势越来越明显。 


谈到学历的问题,我认为学历并不能保证一个人必然有更好的发展,但站在企业HR的角度看,选人成本其实很高,需要一把“尺子”筛掉部分人,这把“尺子”就是学历。


我们的APP上有大几十万真实用户。比如有的女孩是工厂工人,每天在流水线上作业疲惫不堪,╣通过拿到专科学к历,她成为了办公室职员。这样的案例还有很多。


新京报:针对目前市场和行业现状,尚德机构未来有哪些规划?


欧蓬:我们一定还会做很多模式升ρ级或模式改造。今天的商业环境和过去不太一样。可以这么理解,工业文明时,福特创造了流水线模式,可以保它30年。到了互联网时代,任何一个模式差不多就能管到℃10年,到了移动互联网时期,模式创新也许只能管5年甚至更短。 


如果把模式当成一个主体去观察,你会发现,模式的寿命越来越短。在今天的商业环境下,我们要不断进行模式升级。


无论通过抖音还是广点通,用户填个表单,留下电话,学习规划师会根据用户个人情况做学历规划,现在这种模式已经越来越低效。所以我们做了APP,将体验前置,让※用户免费体验ц课程,再决定是否购买。


类似于直播带货一样,购买之前需要有体验,我们认ж为用户没有体☉验直接做决策的比例可能越来越低。未来,将考虑提供更多体验课,这是大趋势。


谈个人:遇坎坷曾想放弃,过去后发现是必需


新Ω京报:您平时都有什么兴趣爱好?


欧蓬:读书、旅游和拳击。


我对经济、历史、军事和宗教等都比较感兴趣。最♀近读了一本书是《大撕裂时代》,以1929年爆发的经济危机为背景,讲述了罗斯福政府和胡佛政府的应对策略。


拳击是我比较喜欢的运动,从初三开始一直坚持到现在。读初三之前,我学习很好但▉经常被欺负。到了初三,我开始练拳,打沙袋,练长跑,进行还击,再也没有人敢欺负我,感觉在雄性世界中找到了自己的位置。


打拳容易受伤,但比起被人欺负心灵受伤要好很多。现在我仍然坚持在打拳,强身健体还能减肥,同样运动一щ小时,拳击比游泳消耗的热量还要多。


新京报Ы:最∏近有没有比较关注的社会热点事件?


欧蓬:最近比较关注北大学生包丽事件,女孩是北大法学░院学生。我相信她学业一定很优秀,发生这样的事情,让我反思¤教育应该给我们什么。中国教育是不是缺少了人格教育?是不是缺少≥了认知教育?我认为,不仅要教授学科本身的知识,探索每个人人生的意义,应该也是教育应该担负的责任。


在教育孩子这件事上,我≮⿱和太太也存在分歧。我儿子现在四岁,太太就开始为孩子“爬藤”做准备,但我认为“爬藤”不重要。男人的世界其实很残酷,首先要教会他勇敢,其次是培养他数理逻辑和阅读表达能力。等他读到小学三、四年级认知开始形成的时候,可以谈人生观、价值观。等他读到初中,再谈如何认识世界。这些都是学校给不了的,需要家长自己去教。


新京报:在提升个人能力方面,您有什么心得?


欧蓬:其实我觉得就三™句话,第一句是“读万卷书,行万里路”。“读万卷书”这件事情大家都能够理解,我特别建议“行万里路”,书里面讲到的很多理论,和你实际看到的完全不一样。


第二句话是“学以致用”。你在读书和行走的过程中会有一些思考,要把它用起来。比如我喜欢读书,对经济、г历史、军事类书籍感兴趣,虽然初衷并不是要用它解决工作问题,但客观上对工作是有帮助的。


第三句话是“屡战屡败,屡败屡战”。学以致用不是那么容易,大多数时候“致用”是失败的,但是没关系,人生就是挫折和困难的结合,再继续努力。


很多人误以为创业到了一定程度就稳了,安全了,那可能是传说中∧别人家的公司。在我创业过程中,每两三年都会遇到一个坎,甚至曾经想过放弃。只有经过磨练成熟后,才会发现这是人生必需的经历。


新京报记者 苏季 校对 陈荻雁